Výdejní místo

ÚKZÚZ

Platba

Doprava

Záruka a reklamace

Obchodní podmínky

Poškozená zásilka z přepravy

Jak reklamovat zboží

Florenium

Mám problém s mojí zásilkou z truhlikova

<div class="gjs-text-ckeditor"><p id="ithll2" draggable="true" class><span style="font-size:14px;"><span style="font-size:16px;" id="iylebh" draggable="true" class contenteditable="false">Jak mám postupovat, pokud zjistím, že byla zásilka nebo zboží uvnitř poškozeno.</span></span></p><p id="imek9s" draggable="true" class><span style="font-size:14px;"><span id="i5umrm" draggable="true" class>Prosím udělejte následující kroky do 48h. Děkujeme.</span></span></p><h3 id="ie8gy9" draggable="true" class><span style="font-size:14px;">Vyfoťte krabici a zboží</span></h3><p id="ikp6bw" draggable="true" class><span style="font-size:14px;"><span id="ikiuwu" draggable="true" class>Udělejte fotky krabice, kde musí být vidět nálepky (křehké, neklopit, atp.) a štítek dopravce. Poškozené zboží také vyfoťte, můžete mobilním telefonem. Se zásilkou více nemanipulujte.</span></span></p><h3 id="ig2dsu" draggable="true"><span style="font-size:14px;">Kontaktujte nás</span></h3><p id="ixxw4u" draggable="true"><span style="font-size:14px;"><span id="ibopfu" draggable="true">Napiště na zákaznické centrum na e-mail <a id="i56n9v" draggable="true" class="button-link-position-center">info&#64;truhlikov.cz</a> co se stalo, přiložte fotky a přidejte číslo objednávky.</span></span></p><h3 id="ibmihb" draggable="true"><span style="font-size:14px;">Rozbité zboží nahradíme</span></h3><p id="i1npl5" draggable="true"><span style="font-size:14px;"><span id="iur4fm" draggable="true">Případem se začneme co nejdříve zabývat a budeme Vás kontaktovat. Poškozené zboží vám zašleme znovu (vč. truhlíků a rostlin). Pokud již nebude v nabídce, vrátíme vám peníze na účet.  <strong id="i390ok" draggable="true">Doprava je ZDARMA</strong>.</span></span></p></div>